Perguntas Frequentes

Produção

Como faço para comprar em atacado?

   Entre em contato através do e-mail fabrica@merilincases.com.br para combinar todos os detalhes de arte e pagamento do pedido.


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Existe variação no posicionamento das estampas?

   Algumas estampas podem ser reposicionadas de acordo com a posição da câmera do aparelho, para assim preservar a estética da capinha e não cortar nenhuma informação da estampa.


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Formas de pagamento?

   Utilizamos o sistema PagSeguro e PIX com variedade de cartões e parcelamentos. Teve alguma dificuldade em efetuar algum pagamento? Fale Conosco financeiro@merilincases.com.br


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Há garantia do produto?

   Trabalhamos sempre respeitando todas as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.78 / Art. 18).

   Em casos de defeito no produto, o cliente tem o direito de solicitar a troca em até 90 dias a partir da data do recebimento. A devolução do produto e reenvio não geram custos adicionais para o cliente.

   Confira nossas políticas de Troca e Devolução.


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O logotipo da Merilin Cases ficará no mesmo lugar na capinha como apresentado no site?

   A posição do logotipo pode variar de acordo com a estampa e o modelo do aparelho. Procuramos que o logo não interfira na imagem na capinha.


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Quais os cuidados com a capinha?

   A impressão das estampas é feita em raio UV, oferecendo maior durabilidade, dificultando que as imagens rachem ou descasquem. Para manter sua capinha sempre nova recomendamos alguns cuidados, como:

  • Não deslizar o lado da estampa em superfícies solidas;
  • Evite locais gordurosos;
  • Evite exposições excessivas ao calor;
  • Procura higienizar sua capinha com frequência. Você pode lavá-la com água e sabão ou passar uma flanela com álcool.


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Qual o material da capinha?

   O material da capinha é de silicone TPU Premium transparente, com ótima flexibilidade e resistência a impactos. A capinha se encaixa perfeitamente ao modelo do aparelho, sem interferências nas entradas de conectores, botões e câmera.


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Qual o prazo de produção e entrega?

   Devido à grande demanda e para garantir maior qualidade na sua capinha, nosso prazo de produção é de até 2 dias úteis, para que nossos designers possam montar a estampa, produzir e embalar.

   Para entregas em todo o Brasil, trabalhamos em parceria com os Correios oferecendo entregas via PAC e Sedex. Também somos parceiros da JadLog com entregas .COM, Econômico, Expresso e Rodoviário. O prazo e o valor de entrega podem ser calculados no momento da compra de acordo com o seu CEP.

   Oferecemos ainda entregas via Motoboy para Rio Claro e Santa Gertrudes, com mais 2 dias úteis. E a opção de retirada na loja Matriz de Rio Claro e Araras logo após o prazo de produção.


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Sou ilustrador e gostaria de fazer uma parceria com a Merilin Cases, como faço?

  Se você é ilustrador ou designer e gostaria de transformar suas artes em estampas, entre em contato com a gente através do e-mail marketing@merilincases.com.br e envie o seu portfólio.


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